Principais Modelos

Os principais modelos geralmente associados à PNL são:

Acuidade sensorial e fisiologia

O pensamento está intimamente ligado à fisiologia. Os processos de pensamento das pessoas mudam seu estado fisiológico. A acuidade sensorial suficientemente sensível ajudará um comunicador a ajustar sua comunicação com uma pessoa de maneiras além da mera linguística (Niedenthal, Barsalou et al., 2005).

A calibração envolve observar as mudanças na fisiologia de uma pessoa à medida que interagimos com ela. Prestando muita atenção aos detalhes da postura, respiração, tônus muscular, cor da pele e pulso, podemos monitorar cuidadosamente o que está acontecendo com a outra pessoa enquanto nos comunicamos com ela.

O que acontece quando alguém fica nervoso? Em nossas atividades cotidianas, muitas vezes tivemos a impressão de que alguém estava nervoso, mas o que foi que lhe deu essa impressão? Havia gotas de suor em sua testa ou lábio superior? Ela se mexeu ou tremeu. Havia um tremor em sua voz? A voz dela ficou alta e estridente? Se eles estavam muito chateados, sua cor mudava. Pode ser importante observar se ficou avermelhado ou se a cor foi drenada. Como você sabe que eles estavam nervosos?

Considere o relaxamento. Observe alguém enquanto ele relaxa. Se houver veias salientes no pescoço, você pode vê-las afundar abaixo da superfície da pele e mudar de cor à medida que mudam. Se os olhos estiverem esbugalhados, você verá que os músculos ao redor dos olhos relaxaram e os olhos não se estendem além das órbitas. Os músculos que faziam seus lábios apertados e finos começam a relaxar e, ao fazê-lo, os lábios se expandem, ficam mais cheios e ganham cor.

A calibração permite que você faça comparações entre a fisiologia de uma pessoa em um estado e sua fisiologia em um estado diferente. Você calibra quando toma nota das evidências do estado fisiológico de uma pessoa em um contexto e as compara com as evidências de outro estado.

Incongruências são incompatibilidades entre o que uma pessoa diz e o que seu corpo está fazendo. A calibração, a atenção sensorial aos detalhes da mudança fisiológica, nos permite atender aos desencontros e nos alerta para possíveis problemas com o que eles estão dizendo.

Jonathan Altfield em habilidades de calibração de PNL: http://www.altfeld.com/mastery/geninfo/nlp-calibration-skills.html

O “Metamodelo”

Este é um conjunto de desafios linguísticos para descobrir a “estrutura profunda” sob as frases de “estrutura de superfície” de alguém. O modelo é útil para obter um modelo mais completo da situação do cliente, identificando pontos cegos que podem inibir o crescimento pessoal e, em alguns casos, transformar o comportamento.

Steve Andreas sobre Operadores Modais: http://www.steveandreas.com/Articles/modalop01.html

Sistemas representacionais

Bandler e Grinder tomaram como base de sua abordagem a ideia de que todo comportamento pode ser entendido em termos dos cinco sentidos: visão, sensação, audição, paladar e olfato. Estes foram abreviados como VAKOG para: Visual Auditivo, Cinestésico, Olfativo e Gustativo. Cada modalidade, ou sistema de representação, representa uma forma diferente de encontrar o mundo e sua sequenciação em qualquer modelo de comportamento representa a estratégia subjacente ao comportamento. Os comportamentos são modelados à medida que seus sistemas representacionais constituintes são revelados em pistas de acesso visual, padrões linguísticos, posturas corporais, padrões respiratórios e outros comportamentos verificáveis.

Estes realmente apareceram no trabalho de Erickson e no trabalho de outros, embora Bandler e Grinder os tenham levado muito mais longe. Diferentes pessoas parecem representar o conhecimento em diferentes modalidades sensoriais. Sua linguagem revela sua representação. Muitas vezes, as dificuldades de comunicação são pouco mais que duas pessoas falando em sistemas de representação incompatíveis.

Em termos de comportamento verbal, por exemplo, a “mesma” frase pode ser expressa de forma diferente por pessoas diferentes:

Auditivo: “Eu realmente ouço o que você está dizendo.”
Visual: “Entendo o que você quer dizer.”
Cinestésico: “Eu tenho um controle sobre isso.”

No mesmo contexto, a pessoa que usa a linguagem visual pode estar olhando para cima e falando rápido; a pessoa que está prestando atenção à parte auditiva da conversa pode estar desviando o olhar de um lado para o outro, e a pessoa que está focando nos sentimentos pode estar olhando para baixo e para a esquerda.

Rex Sykes em Sistemas Representacionais: http://www.idea-seminars.com/articles/repsys.htm

Submodalidades

Como observado, um dos conceitos fundamentais da PNL é que toda experiência pode ser decomposta em elementos sensoriais. Até agora falamos dos sentidos como se fossem fenômenos unitários. Cada sentido, no entanto, tem dimensões e essas dimensões foram designadas, na linguagem da PNL, como submodalidades. As submodalidades são as dimensões que controlam o impacto, o significado, a motivação e a emoção. Eles incluem coisas como magnitude, intensidade, textura, complexidade, fonte, movimento e distância. Eles podem ser digitais, presentes ou não, ou podem variar ao longo de um continuum.

Tamanho, intensidade, calor e distância variam ao longo de um continuum. A fonte de som varia continuamente, assim como a suavidade e a velocidade. Se uma imagem está em movimento ou parada, emoldurada ou não; para qualquer som ou imagem o número de dimensões (uma ou mais) é digital. Eles estão ligados ou desligados.

As submodalidades apareceram pela primeira vez no livro de Bandler (1985) Using Your Brain for a Change. Logo depois eles foram cobertos por Steve e Connirae Andreas em Change Your Mind and Keep the Change (1987). Bandler, R. & MacDonald, W. (1987 durante o mesmo ano publicou um extenso exame de submodalidades.

Desde então, eles se tornaram uma construção básica no pensamento e na práxis da PNL. Há uma validação considerável de seus efeitos da psicologia convencional.

A estrutura das representações internas determina sua resposta ao conteúdo. Por exemplo, imagine alguém que você realmente gosta. Torne as cores mais intensas, como se você estivesse girando o botão de cores de uma TV. Agora diminua a cor, até que fique preto e branco. Para a maioria das pessoas, a cor intensa intensifica a sensação e o preto e branco a neutraliza. O grau de cor, parte da ESTRUTURA da representação, afeta a intensidade de seus sentimentos sobre o conteúdo.

O “modelo Milton”

Este é um conjunto de padrões linguísticos que Milton Erickson usou para induzir o transe e outros estados nas pessoas. É o inverso do metamodelo; ensina como ser artisticamente vago, que é o que você usa para fazer hipnose terapêutica com alguém.

Sinais de acesso aos olhos.

Bandler e Grinder notaram padrões sistemáticos de movimentos oculares que pareciam se correlacionar com a linguagem sensorial e o contexto usado por seus clientes e sujeitos. Em suma, eles observaram que a maioria dos indivíduos normais, destros, tendia a olhar para cima ao acessar informações visuais, de um lado para o outro ao acessar informações auditivas e para baixo ao acessar informações cinestésicas ou ao falar consigo mesmo. Outras observações os levaram a entender que, para a maioria das pessoas, os movimentos dos olhos para a direita representavam atividade criativa, enquanto os movimentos para a esquerda indicavam atividade eidética ou lembrada. No caso de movimentos oculares para baixo, o movimento para a direita significava acesso cinestésico, enquanto os movimentos para a esquerda relacionavam-se ao diálogo interno (Bandler e Grinder 1975, 1979; Bostic St. Clair & Grinder, 2002; Dilts, Bandler et al., 1980; Dilts & Delozier, 2000; Lewis e Pucelik, 1990; O'Connor e Seymour, 1990).

Ao observar as pistas de acesso ocular, é feita uma distinção entre o sistema principal, o sistema representacional e o sistema de referência.

Temos que fazer uma distinção agora. Os predicados, as palavras que uma pessoa escolhe para descrever sua situação – quando são especificadas pelo sistema representacional – permitem que você saiba qual é sua consciência. Os predicados indicam que parte desse complexo processo cognitivo interno eles trazem à consciência. As pistas de acesso visual, os padrões de varredura dos olhos, lhe dirão literalmente toda a sequência de acesso, que chamamos de estratégia. O que chamamos de “sistema de lead” é o sistema que você usa para ir atrás de algumas informações. O “sistema representacional” é o que está na consciência, indicado por predicados. O “sistema de referência” é como você decide se o que você sabe agora – já tendo acessado e conhecido na consciência – é verdade ou não. (Bandler & Grinder, 1979, p.28)

Outras distinções sobre pistas de acesso visual podem indicar onde uma pessoa habitualmente localiza certos tipos de experiência no campo visual.

Metaprogramas

Metaprogramas organizam processos de pensamento. Em geral, eles fornecem o contexto mais amplo que pode definir por que, em situações idênticas, atendendo ao mesmo tipo de estímulo, duas pessoas podem responder de maneira muito diferente. Bodenhammer & Hall os comparam ao sistema operacional de um computador e apontam que eles são, em sua maioria, definidos situacionalmente (1997).

Robert Dilts e Judith Delozier dão o exemplo de duas pessoas que tomam decisões baseadas em ver uma série de objetos, percebendo um sentimento sobre esses objetos e tomando uma decisão com base nesses sentimentos. Um sujeito indica que, ao ver os exemplos, sente-se melhor com um do que com qualquer outro. Isso a leva a fazer sua escolha. O outro sujeito vê os objetos, mas sua resposta de sentimento é esmagadora e ela não pode tomar uma decisão. Essas duas respostas muito diferentes são governadas pelas diferentes maneiras que as pessoas têm de lidar com os dados da experiência: meta-programas. Assim, os metaprogramas ficam acima e organizam nossos sentimentos sobre as coisas que encontramos e integram esses significados em um quadro de relevância pessoal (Charvet, 1997; Dilts, Delozier & Delozier, 2000).

Os metaprogramas foram descritos pela primeira vez por Leslie Cameron-Bandler no final da década de 1970. Cameron-Bandler originalmente identificou 70 meta-programas. Pesquisadores posteriores descobriram que muitos deles eram variantes de categorias maiores e o número foi reduzido. Pesquisas posteriores de Bodenhammer e Hall procuraram re-expandir a lista para 51. Patrick Merlevede fornece uma lista de 16 com referências de fontes na literatura de psicologia. Shelle Charvet os reduz a 14 dos padrões mais úteis, enquanto Hoage identifica seis como padrões-chave. Apesar de uma discussão em curso sobre o número preciso dos padrões, o livro mais acessível sobre o assunto, e provavelmente o mais citado, é de Charvet, 1997, Words that Change Minds (Bodenhammer & Hall, 1997; Charvet, 1997; Dilts, Delozier & Delozier, 2000; Hoage, 2010; Merlevede, 2010).

Algumas das maneiras mais básicas pelas quais as pessoas classificam informações e comportamentos usando metaprogramas incluem o seguinte:

Abordagem do problema: em direção a resultados positivos ou longe de consequências negativas.
Prazos: curto ou longo prazo e se sua orientação é para o passado, presente ou futuro.
Tamanho do Bloco: Eles preferem generalidades ou detalhes?
Locus de controle: interno – introvertido ou externo – extrovertido.
Modo de comparação: Correspondência—encontrando semelhanças e uniformidades ou incompatibilidade—encontrando diferenças e problemas potenciais.
A abordagem para soluções de problemas: orientada para a tarefa (seja por opções ou procedimentos) ou orientada para os relacionamentos e seu foco (auto, outro ou comunal).
Estilos ou canais de pensamento: visão, ação, lógica ou emoção – aproximadamente equivalente aos estilos perceptivos de Jung.
O foco informacional preferido: pessoas, lugares, coisas, informações, procedimentos (Charvet, 1997; Dilts, Delozier & Delozier, 2000).

Esses elementos podem contribuir significativamente para a forma como uma pessoa define sua resposta ao mundo. Embora pareçam estar estabelecidos desde cedo e tenham sido considerados como traços permanentes dos indivíduos, há evidências não apenas de que podem ser alterados, mas também de que variam de situação para situação.

Se considerarmos que existem preferências em nível de traço para esses tipos de resposta, bem como determinantes situacionais, faríamos bem em considerar que cada pessoa exibirá todos esses padrões em algum momento. Além disso, esses próprios padrões aparecerão em hierarquias determinadas pela situação (Hogue, 2010; Bodenhammer & Hall, 1996).

Este é um esboço e precisa de expansão significativa

Também precisamos de respaldo acadêmico para os vários metaprogramas.

Artigo de John David Hoage sobre Meta-Programas: http://www.nlpls.com/articles/metaPrograms.php

Visão geral de meta-programas de Patrick Merlevede: http://www.leadu.com/mindful/class/Metaprograms-An%20Overview%20(Merlevede).pdf

Chunking e recursão

Essencial ao modelo de comportamento da PNL e à modelagem do comportamento são os processos duais de agrupamento e recursão. Ambos são derivados de Chomsky (1972) e se refletem na estrutura do comportamento de maneira semelhante ao modelo linguístico de Chomsky.

Chomsky indica que os elementos menores da estrutura linguística definidos pela estrutura do trato vocal e moldados pelas demandas do ambiente linguístico, os fonemas, são reunidos nos blocos de construção característicos ou morfemas que são usados para construir palavras. As palavras, por sua vez, constroem frases, frases, sentenças e assim por diante. Aplicado aos comportamentos, essa montagem hierárquica é chamada de fragmentação à medida que movimentos e percepções individuais são construídos para criar módulos propositais que se montam ainda mais em comportamentos e esquemas encadeados ou simplificados.

Chomsky também indicou que o processo de segmentação era frequentemente recursivo, de modo que uma frase (uma frase verbal ou uma frase nominal) em uma frase complexa pudesse substituir uma única palavra (uma unidade lexical com uma função gramatical específica - um verbo ou um substantivo). ). Da mesma forma, a PNL entende a modularidade do comportamento e que uma sequência de comportamentos (uma estratégia) pode substituir uma simples ação unitária.

A discussão aqui é limitada a Chomsky e precisa ser expandida para como ela aparece nas obras de Bateson, Erickson, Satir, Perls e outros e como ela é tratada por colaboradores mais recentes.

Organização hierárquica

A recursão e a organização hierárquica são onipresentes em todos os níveis da organização da percepção e geração de comportamento.

Isso precisa de discussão além de Dilts.

Há muitas maneiras pelas quais a PNL aborda a hierarquia; uma das formas mais populares é através dos Níveis Neurológicos de Robert Dilts (1990).

Níveis Neurológicos dos Dilts

Em 1990, Robert Dilts publicou Changing Belief Systems with NLP. Nesse livro, ele apresentou um sistema de níveis neurológicos que explicava a integração de vários níveis de crença e motivação. Os níveis foram apresentados no que diz respeito à estrutura e manipulação de crenças. Ele também argumentou que esses níveis representavam uma hierarquia de envolvimento e complexidade neural. Os níveis e seus quadros motivacionais associados (do mais amplo ao mais restrito) foram os seguintes:

Espírito ou visão estratégica – Qual é a minha intenção ou propósito para isso? O que isto significa?
Identidade – Quem sou eu?
Crença e valores – Quais são minhas crenças? O que é preferível nesta situação? Qual é a melhor resposta para este problema?
Capacidade – O que sou capaz de fazer? Isso inclui mapas, estratégias e capacidade de generalização.
Comportamento – O que sou capaz de fazer?
Ambiente – Em que contexto ocorre este comportamento? Quais são as restrições externas?

Apresentado por Dilts como enraizado na adaptação de Bateson (1972) dos tipos lógicos de Bertrand Russell, o modelo tem sido frequentemente criticado por ser inconsistente com Bateson e Russell (Andreas, 2003; Bostic St. Clair & Grinder, 2002; Hall, 2013). Admitindo que a estrutura tenha sérios problemas quando submetida a critérios filosóficos exigentes, podemos entender sua utilidade se a aplicarmos como uma das várias ordenações possíveis de hierarquias de saliência. Como tal, ajuda a esclarecer algumas das relações entre motivações e ações.

Os níveis de Dilts representam um modelo teórico de sistemas dos níveis de controle para vários tipos de comportamentos e percepções. Isso implica que a estrutura e a função de cada comportamento ou percepção são preservadas em cada nível de função, mas à medida que cada nível é incorporado a níveis superiores, seu significado no conjunto muda. De uma perspectiva teórica de sistemas, a mudança pode ocorrer de baixo para cima ou de cima para baixo. De baixo para cima, conjuntos de sistemas ou comportamentos chegam ao ponto em que suas inter-relações atingem um nível de complexidade que redefine todas as suas funções em termos de um todo maior. Esta é uma propriedade emergente. De cima para baixo, entendemos que os níveis mais altos e mais integrativos determinam o significado e o propósito dos níveis mais baixos (Gray, 1996).

Em ordem crescente, os níveis de Dilts representam estágios de complexidade crescente que emergem das interações de sistemas comportamentais mais simples. Em ordem decrescente, eles representam estruturas de controle que informam ou modificam o significado e a relevância comportamental dos comportamentos e percepções individuais abaixo deles. Parece que o sistema funciona mais apropriadamente como meio de entender motivação e preferência (saliência comportamental – a probabilidade de expressão comportamental e saliência de incentivo – o nível em que se trabalhará para alcançar um resultado), em oposição a qualquer outro elemento psíquico. No nível mais puro, parecem ser níveis de organização subjetiva.

Feil et ai. (2010) descrevem exatamente tal organização em sua descrição da montagem de elementos comportamentais menores em esquemas maiores no corpo estriado ventral. Eles indicam que a motivação em seu nível mais básico está preocupada com a montagem de atos sucessivos para a realização de um objetivo maior que é estabelecido por mecanismos de controle superiores.

É importante perceber que, por uma questão de aplicação prática, os níveis de Dilts representam um sistema recursivo, ou seja, um sistema que se repete em vários níveis. Os três primeiros níveis podem ser executados de maneira totalmente inconsciente ou podem representar níveis de consciência e escolha crescentes. Quando operam para revelar níveis crescentes de consciência, incorporam implicitamente os mesmos tipos de transformações em um nível inconsciente.

No nível mais básico da hierarquia, existem interações estímulo-resposta que são automáticas e controladas por variáveis ambientais. Estes dão origem a ações reflexas e mudanças de humor. Eles são agrupados em unidades comportamentais maiores que são relativamente mais conscientes e estão sujeitas à escolha. Dilts chama esses elementos maiores de comportamentos. Os comportamentos tendem a ser mais conscientes e podem estar relacionados a comportamentos operantes em oposição aos comportamentos mais pavlovianos, vinculados a estímulos no nível ambiental.

A consciência de comportamentos e sua possível aplicação a múltiplos contextos dá origem à percepção de capacidades. Estas também foram referidas como experiências de eficácia por Bandura e outros. Os comportamentos são organizados e controlados por percepções de capacidades - os tipos de comportamentos que tenho à minha disposição e se eles podem ser aplicados objetivamente em um determinado contexto (existem semelhanças suficientes entre as situações para que o comportamento possa se generalizar naturalmente para esse contexto?) .

A consciência de comportamentos e capacidades pode ser entendida em termos das funções do córtex frontal e enquadramento contextual pela interação de correspondência de padrões na formação do hipocampo com resultados conscientes ou experiência sensorial representada no córtex frontal (Córtex Pré-frontal Dorso-Lateral , Córtex Orbito-frontal, Córtex Pré-frontal Ventro-medial, Córtex Cingulado Anterior e Córtex Insular Anterior) ( Craig, 2009; Chambers et al. 2007; Feil et al, 2010).

As capacidades são organizadas em termos de prioridades e preferências de acordo com o contexto. Esses contextos podem representar esquemas – o que é feito em contextos específicos, mas também representam arranjos de comportamentos preferidos, comportamentos mais prováveis. Esta é uma das funções do sistema de dopamina do mesencéfalo, criando hierarquias de preferência e saliência ou importância entre comportamentos e estímulos ambientais.

As capacidades são ordenadas pelos princípios de importância/saliência revisados na seção sobre hierarquias de saliência. Para cada capacidade há um histórico de eficácia em vários contextos que afeta sua probabilidade de reaparecer lá. A eficácia entra em jogo como parte da avaliação. Os valores referem-se ao nível de sucesso que uma determinada capacidade alcança, bem como ao nível em que ela se torna disponível em todos os contextos. Em um nível comportamental bruto, as crenças são reflexos subjetivos generalizados do valor, utilidade e ajuste contextual entre uma capacidade e um contexto que pode incluir aplicações abstratas dessa capacidade em contextos novos e não experimentados. Eles também são enquadrados por crenças de ordem superior sobre o que é apropriado e inapropriado; o que pode e o que não pode ser feito. As capacidades são organizadas e controladas por valores, preferências e crenças.

Em um nível separado, crenças e avaliações de capacidades podem ser internalizadas de fontes externas. Essa é a essência da teoria da aprendizagem social de Bandura (1997); internalizamos os padrões observados em nossos modelos e os aplicamos como se tivéssemos a experiência nós mesmos. Berger e Luckmann (1967) se referiram a tais internalizações como “conhecimento de receita”. O conhecimento da receita não se baseia na experiência pessoal, mas aceitamos as definições que nos são impostas de fora. Na PNL, entendemos tais crenças em termos de agir “como se” (Bandler e Grinder, 1975). Essa também é uma das maneiras importantes pelas quais as motivações extrínsecas são convertidas em resultados fortes, se não genuínos. Bechara (2005) descreve essas memórias, aprendizados e imaginações como parte essencial do mecanismo de controle comportamental centrado nos lobos frontais.

Fontes separadas de crenças sobre capacidade fluem das percepções de sua consistência com nossas autodefinições no próximo nível superior (Identidade) e sua congruência com a experiência pessoal. Estes são controles ecológicos sobre crenças, valores e ações.

A identidade flui de várias fontes. No entanto, está mais firmemente enraizado nas coisas que fazemos consistentemente, como as valorizamos e nas crenças que temos sobre elas. Embora as crenças de identidade sejam montadas, no nível mais básico, a partir dos dados auto-evidentes da experiência, poderosas transformações de identidade podem surgir de experiências transformadoras. Nesses casos, a nova experiência transforma a identidade. Nesses casos, a nova identidade reorganiza os outros níveis de experiência para que sejam avaliados e acessados de acordo com a nova identidade. Milton Erickson (1954) os chamou de “reenquadramentos de toda a vida”. Eles são típicos de experiências de conversão. Para nossos propósitos, uma reestruturação suficientemente poderosa em qualquer um desses níveis pode afetar poderosamente todas as camadas abaixo.

É importante perceber que no modelo de Dilts, uma mudança dramática em qualquer nível acima do comportamento problemático pode causar mudanças nas preferências, crenças e valores em todos os níveis inferiores. Referimo-nos a essas mudanças como reformulações.

O quadro a seguir fornece vários exemplos da natureza hierárquica da experiência humana e da neurologia.

A natureza hierárquica do comportamento e da percepção: dos elementos básicos individuais às percepções e ações propositais.

Instituto Charton Baggio