ELEMENTOS FUNDAMENTAIS
A PNL contém uma série de Pressupostos e Modelos que compõem seus Elementos Fundamentais. A partir dos Elementos Fundamentais um grande número de Técnicas baseadas nesses pressupostos e modelos foram desenvolvidos ao longo dos últimos trinta anos.
Na medida em que a PNL tem um conjunto de princípios e suposições subjacentes, eles derivam em grande parte de suas raízes na gramática transformacional, cibernética e psicologia cognitiva.
Pressupostos
Uma parte essencial dos fundamentos conceituais da PNL é o conjunto de pressupostos que Delozier caracterizou como o coração da PNL (IASH & Delozier, 2006). A maioria dos autores fornece suas próprias versões das pressuposições (Bandler e Grinder 1975, 1979; Bostic St. Clair & Grinder, 2002; Dilts & Delozier, 2000; Lewis e Pucelik, 1990; O'Connor e Seymour, 1990).
Os pressupostos são:
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A comunicação é redundante. Estamos sempre nos comunicando em todas as três principais modalidades sensoriais (ver, sentir e ouvir), além das palavras. Como a PNL é uma disciplina empírica – é baseada em observações e resultados – a primeira pressuposição, que a comunicação é redundante, nos diz que a comunicação é muito mais do que palavras. De acordo com Gregory Bateson (1972) e outros, em contextos onde a emoção é uma parte crucial da mensagem, até noventa por cento de nossa comunicação é não verbal (Mehrabian, 1972). Se prestarmos atenção apenas às palavras e não prestarmos atenção às mudanças de tonalidade ou ritmo (prosódia), mudanças na expressão facial, respiração ou postura corporal, nossa compreensão do que é comunicado será muito empobrecida. Todos os bons programas de treinamento em PNL ensinam os praticantes a observar e calibrar [precisa de uma boa definição de PNL de “calibrar”] essas comunicações não-verbais na medida em que um praticante de PNL certificado deve ser capaz de observar mudanças não-verbais e integrar perfeitamente essas observações na prática clínica. trabalhar.
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O significado da sua comunicação é a resposta que você recebe. O tratamento psicológico orientado pela PNL não é sobre o que o terapeuta pretende ou sobre dizer as palavras certas; trata-se de facilitar a experiência desejada dentro do cliente e obter a resposta desejada do cliente. Quando não obtemos a resposta que esperávamos, assumimos a responsabilidade pessoal de alterar nossas comunicações para alcançar os resultados esperados. Enquanto um cliente pode relatar “sentir-se muito melhor” sobre sua fobia de aranha após um tratamento (as palavras “certas”), um bom praticante de PNL terá observado as respostas não verbais do cliente associadas a imaginar uma aranha em seu quarto. Tendo completado as intervenções, o praticante pedia que ela imaginasse essa situação e, ao mesmo tempo, prestasse muita atenção às mudanças em sua resposta. Somente depois de testar e observar mudanças específicas, como aumento do relaxamento, o praticante de PNL concluirá que realmente fez progresso clínico. Se a resposta esperada não ocorrer, é hora de fazer outra coisa. É importante reconhecer que as respostas de um cliente podem ser verbais ou não verbais. Além disso, a resposta indesejável de um cliente, ou a falha em responder de uma maneira específica, não tem a ver com “resistência” ou “prontidão para o tratamento”, mas sim com a falha do clínico em responder às necessidades específicas do cliente de uma maneira que seja significativa para ele.
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As pessoas respondem ao seu mapa da realidade, não à realidade em si. Isso vem diretamente do trabalho de Alfred Korzybsky (1994). Por mais que nossos modelos pessoais do mundo devam corresponder à realidade em algum nível para nos tornar funcionais, a quantidade de variação de modelo para modelo pode ser surpreendente. As diferenças culturais desempenham um papel nisso, de modo que o sinal de OK na América significa OK. Em outras culturas é um insulto. Da mesma forma, nossa experiência individual imbui palavras, objetos e locais com significados e significações que são puramente individuais. Os mapas resultantes podem ser muito diferentes. Se você assumir ao comunicar que seu mapa corresponde aos mapas de seus ouvintes, muitas vezes você se comunicará mal. Qualquer pessoa que tenha feito caminhadas usando um mapa topográfico entenderá isso. Pensar que você “conhece” o território a partir de um mapa topográfico pode facilmente deixá-lo na lama até as axilas em abril, enquanto você pode economizar horas cortando o mesmo território no final de julho. O mapa não é o território. Quando um chefe diz que ele tem “pele grossa” quando se trata de críticas, é melhor você calibrar se a “pele grossa” dele se estende às críticas dos subordinados – se você valoriza seu trabalho.
Essas três primeiras pressuposições são ensinadas em conjunto de uma forma que, quando totalmente compreendida, explica muito da eficácia clínica de praticantes de PNL bem treinados.
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As pessoas funcionam perfeitamente. Ninguém está errado ou quebrado; é simplesmente uma questão de descobrir como eles funcionam agora para que possam efetivamente mudar isso para algo mais útil ou desejável. Essa pressuposição é fundamental em algum nível. Os mapas das pessoas muitas vezes restringem os seus comportamentos e limitam suas escolhas. Para outros, seus mapas fornecem alternativas saudáveis para os problemas atuais. As pessoas funcionam perfeitamente, mas muitas vezes são limitadas pela forma como encontram o mundo. dados (Varela, Thompson & Rousch, 1991). O circuito funciona bem, mas os “mapas” muitas vezes estão significativamente em desacordo com a realidade atual.
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Não existe fracasso, apenas feedback. A seguinte história – possivelmente apócrifa – é contada sobre Thomas Edison. Um dia, um repórter veio visitar o inventor da lâmpada. Ele supostamente perguntou a ele como se sentiu por ter falhado 10.000 vezes em inventar a lâmpada. Edison teria respondido que não falhou; ele havia aprendido 10.000 maneiras de como não fazer uma lâmpada. Considerando o valor da flexibilidade no trabalho de mudança, o agente deve estar sempre pronto para tentar outra estratégia, testar outro modelo ou simplesmente fazer algo diferente.
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As pessoas já têm todos os recursos de que precisam. É claro que existem algumas limitações razoáveis para este. No entanto, dado seu estado de integridade física, cada pessoa que vive e funciona no mundo tem recursos que podem ser reunidos ou reagrupados para realizar o que precisam fazer ou esperam fazer. Isso não é uma promessa do milagroso, é uma extensão razoável do postulado de que quase todo comportamento é replicável quando devidamente analisado, modelado e ensinado. As pessoas sempre fazem a melhor escolha disponível para elas no momento. Isso reflete a suposição radical da PNL de centralização no cliente e a necessidade de entender o mapa do cliente.
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Por trás de cada comportamento há uma intenção positiva. Isso vai ao cerne da orientação centrada no cliente da PNL. A declaração pode ser obtida diretamente de Carl Rogers (1951). Antes de podermos entender, modelar ou mudar um comportamento, é importante entender como o cliente o entende e como isso tem valor para ele. Por mais estranho, hediondo, sobrenatural ou bizarro que um comportamento possa parecer para os outros, cada um tem algum raciocínio para o cliente que o torna a melhor escolha que ele pode perceber no contexto atual. Compreender essa lógica e esses contextos é crucial para descobrir o mapa que impulsiona o comportamento. Tornar clara a intenção positiva subjacente coloca o agente de mudança em sincronia com o cliente e muitas vezes facilita a consideração de intervenções e comportamentos mais eficazes.
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Todo comportamento é útil em algum contexto. Em consonância com o pressuposto anterior, a PNL entende que os comportamentos são muitas vezes ligados ao contexto e que, às vezes, esses comportamentos se generalizam para além dos contextos em que foram apropriados. Nesses casos, a tarefa torna-se reafirmar o contexto apropriado – conforme entendido pelo cliente. Um cliente recém-casado criado por um pai que respondeu apenas à manipulação emocional pode se ver usando o mesmo estilo manipulador inconscientemente e sem sucesso com um novo cônjuge. Nesses casos, apenas trazer a fonte do comportamento à consciência pode ser suficiente para mudá-lo.
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A escolha é melhor do que nenhuma escolha. A patologia está frequentemente relacionada à limitação artificial de escolhas e opções. A PNL procura restaurar a escolha onde a escolha é apropriada. A patologia está frequentemente relacionada a situações em que a escolha é limitada: “Sempre que alguém me trata assim eu perco a calma”. A escolha às vezes é limitada pelo medo – nunca ande de ônibus com um grupo de skinheads beligerantes. A PNL atribui um valor muito alto à “escolha” em nossos comportamentos, ao mesmo tempo em que reconhece que a escolha racional é muitas vezes menos acessível do que a resposta biológica mais imediata e convincente.
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Variedade necessária. O elemento em um sistema com mais flexibilidade geralmente será o elemento de controle. Isso deriva diretamente da teoria evolutiva e cibernética. No entanto, também reflete como a patologia é frequentemente refletida como limitações na percepção e na possibilidade (Ashby, 1956; Bandler & Grinder, 1975, 1979; Bateson, 1972; Grinder & Bandler, 1976). Um terapeuta com o maior número de respostas possíveis tem maior probabilidade de ter a resposta exigida pela situação clínica. Um terapeuta que só pode responder às críticas com evasão geralmente será um terapeuta muito menos eficaz do que aquele que pode responder com confiança/honestidade ou evasões. Da mesma forma, um terapeuta que tem apenas um modelo do problema tem menos probabilidade de sucesso do que aquele que pode gerar vários modelos com base nas respostas do paciente.
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Agrupamento. A maioria das coisas pode ser realizada se dividirmos a tarefa em pedaços pequenos o suficiente. Como a PNL vê os humanos como organismos de aprendizagem flexíveis com capacidades gerais de crescer e se adaptar, embora com capacidades diferentes, entendemos que qualquer comportamento pode ser aprendido por qualquer pessoa, desde que seja adequadamente segmentado cognitivamente para acomodar suas capacidades, habilidades e estado atual de experiência. Isso não significa que todos possam ser Beethoven ou Einstein; nossos dotes genéticos específicos impõem certos limites ao comportamento. No entanto, como Dilts mostrou, podemos aprender e lucrar com os padrões de pensamento que eles usaram (1995).
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Qualquer pessoa pode realizar qualquer função de base cognitiva. Se uma pessoa pode fazer algo, é possível modelá-lo e ensiná-lo à maioria das pessoas. Em sua essência, a PNL é uma estratégia para modelar as dimensões cognitivas do comportamento para que ele possa ser replicado. Por entendermos que todo comportamento pode ser entendido como sequências de dados sensoriais (incluindo movimento) a essência da abordagem é a capacidade de modelar com precisão as etapas internas que produzem o comportamento para que ele possa ser reproduzido, compreendido e (quando necessário) alterado.
As pressuposições poderiam usar algum suporte acadêmico. Temos Ashbby, Bateson, Korzybski Mehrabian e Rogers, mas poderíamos usar muitos mais.
Essas pressuposições incorporam uma abordagem de comunicação e mudança que encapsula alguns dos insights mais importantes sobre a natureza da análise e mudança comportamental praticada pelos exemplares nos quais o campo se baseia. Talvez mais importante, eles operacionalizam as raízes de uma abordagem empírica e radicalmente centrada no cliente para o trabalho de mudança em geral. Qualquer pessoa que mantenha essas pressuposições como verdadeiras ou provisoriamente verdadeiras começa a fazer perguntas e buscar respostas que são fundamentais para as abordagens da psicologia humanista e positiva à medida que surgiram ao longo dos anos (IASH & Delozier, 2010).
Além de gerar uma atitude, os pressupostos e a estrutura sensorial do comportamento requerem uma abordagem empírica e sensorial do cliente ou objeto de estudo. Na PNL, o foco não está apenas na descrição da experiência subjetiva, mas exige que o terapeuta ou agente de mudança desvende a estrutura linguística da experiência para discernir e verificar o padrão em discussão. Ela também deve verificar as mudanças concomitantes no comportamento, resposta emocional e outras pistas fornecidas pelo cliente através do treinamento de observação sensorial aprimorada. Como resultado, a PNL é radicalmente empírica.
Análise comportamental
A primeira dessas suposições é que todo comportamento pode ser entendido como sequências de informações e processos sensoriais. Ou seja, qualquer comportamento pode ser descrito em termos de uma sequência de coisas que são vistas, ouvidas, sentidas, cheiradas ou provadas (modalidades e submodalidades sensoriais visuais, auditivas, cinestésicas, olfativas e gustativas). Isso decorre diretamente da observação de Chomsky (1972) de que o componente generativo da linguagem permite que todas as gramáticas criem um número infinito de novas frases a partir de um número limitado de palavras ou fonemas individuais para cada idioma. Dilts e Delozier (2000) a formulam para a PNL da seguinte forma:
… Quaisquer funções mentais (ou seja, memória, tomada de decisão, motivação, aprendizagem, criatividade, etc.) .
Nesse conceito generalizado de percepção e operação sensorial, o elemento cinestésico inclui movimento, percepção de movimento, emoção e humor, de modo que a análise VAKOG inclui tanto a possibilidade de ação quanto a percepção (Dilts, Grinder, Bandler, & Delozier, 1980). .
A PNL se concentra no comportamento como sequências de um número limitado de elementos (VAKOG) e na determinação da ordem e estrutura desses elementos (vejo algo, o que me faz sentir..., então faço algo...). Isso significa que as intervenções baseadas em PNL podem ser concluídas sem conteúdo. Ou seja, auxiliando o cliente a ajustar o número, a ordem e a estrutura subjetiva (submodalidades) dos elementos, quase qualquer intervenção pode ser efetivamente concluída sem especificação do conteúdo, evitando assim os riscos de retraumatização ou a prática subjetiva e afirmação do problema comportamento.
Condições de sintaxe e de boa formação
Isso naturalmente dá origem ao conceito de sintaxe. O comportamento significativo e eficaz é limitado pela ordenação de percepções e ações que resultam em um comportamento eficaz ou reconhecível. Andar não é um conjunto aleatório de movimentos. Envolve movimentos específicos de partes específicas do corpo em uma sequência definível. Embora haja variações no comportamento – andar, andar a passos largos, andar rápido, marchar – todos envolvem a mesma sintaxe básica de movimentos. As relações sintáticas básicas que dão origem a um comportamento mais geral (a estratégia) dão origem às sequências mais refinadas que caracterizam o comportamento experiente ou bem praticado. Em geral, essas considerações sintáticas são chamadas de condições de boa formação.
As condições de boa formação são padrões de comportamento que podem ser reconhecidos como bem formados por seu caráter robusto e economia de operação. Em geral, as condições de boa formação especificam as condições sob as quais se espera que uma intervenção, estratégia ou técnica de PNL funcione de acordo com a especificação. Cada técnica de PNL ou contexto para mudança gera suas próprias condições de boa formação e estas são tipicamente especificadas pelo originador do padrão (Bandler e Grinder 1975, 1979; Bostic St. Clair & Grinder, 2002; Dilts e Delozier, 2000).
Como a PNL lida com padrões e modelos, a sintaxe de qualquer comportamento – a estratégia – pode se manifestar em uma série de variações que são limitadas apenas pela estrutura do organismo, as capacidades do indivíduo, o contexto e o resultado especificado. Da mesma forma, a estrutura profunda de uma proposição linguística pode ser expressa por qualquer uma das várias estruturas de superfície, mas elas também são limitadas pelas possíveis relações sintáticas que as unem e pelo significado limitado que as palavras pretendem expressar. Comportamentos comuns podem ser entendidos como compartilhando uma estrutura sintática básica com alguma variação. Gates, padrões de entonação na fala, variações locais na linguagem, estilos de rebatidas e tacadas de golfe exibem esses tipos de variação individual na sintaxe básica.
Comportamentos mais experientes podem mostrar modificações específicas na estrutura ou sequência dos elementos comportamentais que são revelados através do processo de modelagem. A modelagem é o processo específico de identificar os elementos sensoriais de um comportamento e suas percepções relacionadas (o VAKOG), determinando sua sequência, especificando essa sequência de uma maneira que possa ser comunicada e representada, testando a sequência contra o exemplar e modificando-a conforme necessário até que o comportamento possa ser replicado.
Ecologia
Em seu importante livro, Turtles All the Way Down, Delozier e Grinder apontam para um elemento crucial muitas vezes ausente do uso da tecnologia, que é a ecologia. Ecologia significa saber onde uma coisa é certa ou apropriada e onde não é. Significa perceber o impacto que uma mudança terá em você e nas pessoas ao seu redor, como isso afetará seus clientes e suas vidas, se as coisas que funcionam agora continuarão funcionando após a mudança. Em algum nível, trata-se do impacto do contexto.
Mais sobre Ecologia com referências e exemplos de casos pode ser útil
Modelagem
Na PNL começamos com a observação e a crença de que todo comportamento pode ser modelado e reproduzido ou modificado. A epistemologia define ainda como construímos modelos, observando padrões de linguagem, movimentos oculares e estado corporal para que possamos descrever o sequenciamento dos elementos (VAKOG), sua modificação por distinções de submodalidade e desenvolver um modelo testável. O teste é especificado em termos da capacidade de reproduzir o comportamento – ou atingir o estado desejado – usando o modelo.
Este é um esboço e precisa de expansão significativa
Estados
Os estados podem ser pensados como condições integradas do sistema corpo-mente ou representações dessas condições em termos de problemas e resultados. Os estados são frequentemente definidos em termos de estados internos (humores, sentimentos e emoções), estados externos, problemas ou estados presentes e estados desejados.